La Banque de Développement du Conseil de l'Europe (CEB), créée en 1956, est une banque multilatérale de développement dotée d'un mandat social unique de la part de ses 43 États membres. La CEB finance des investissements dans les secteurs sociaux, notamment l'éducation, la santé et le logement abordable, en mettant l'accent sur les besoins des personnes vulnérables. Les emprunteurs sont des gouvernements, des administrations locales et régionales, des banques publiques et privées, des organisations à but non lucratif et autres. En tant que banque multilatérale bénéficiant d'une notation triple A, la CEB se finance sur les marchés internationaux des capitaux. Elle approuve les projets selon des critères sociaux, environnementaux et de gouvernance stricts, et fournit une assistance technique. De plus, la CEB reçoit des fonds de donateurs pour compléter ses activités.

La Division Technologies de l'information (CS-IT) fournit des services informatiques de qualité et des solutions informatiques innovantes pour soutenir les opérations de la Banque et atteindre ses objectifs stratégiques de manière efficace et efficiente, en s'adaptant en permanence aux besoins de l'organisation.

Sous la supervision directe de la Cheffe de l’Unité, le/la titulaire du poste collaborera étroitement avec les Divisions clientes, en s'engageant auprès des utilisateurs finaux et de tous les contributeurs des projets aux thématiques transverses.  

Le/la titulaire du poste sera le principal contact informatique des Divisions désignées et sera l'intermédiaire avec les prestataires externes.

Il/Elle prendra en compte les besoins métiers, les analysera, les transcrira en incidents ou en demandes d’évolutions et supervisera leur développement en mode projet le cas échéant.

Le portefeuille de projets de l'Unité comporte un aspect transverse important, qui nécessite l’intervention et la coordination de plusieurs équipes au sein de l'organisation par le/la titulaire du poste, que ce soit intra Division Informatique (architecture, infrastructure, sécurité, service desk) ou intra entreprise.

A propos du poste :

L'Unité des Systèmes Coporate (CS-IT-CS) au sein de la Division Informatique recherche deux expert(e)s applicatifs, spécialisés dans un ou plusieurs des domaines suivants :

Spécialisation RH : Fournir un support technique de première ligne pour les applications et systèmes RH de la Banque, en mettant principalement l'accent sur les processus de paie (intégrés dans SuccessFactors Cloud et S/4HANA Accounting) ainsi que sur d'autres modules SuccessFactors (recrutement, gestion du temps et des absences, …). Les autres responsabilités comprennent le soutien à la gestion et au déploiement des versions annuelles de SuccessFactors Cloud afin d'assurer des mises à jour transparentes et l'optimisation du système et le soutien au métier dans ses activités sur le système.

Spécialisation dans la Communication : Fournir un support technique de première ligne pour les applications et systèmes du métier de la Communication de la Banque. En particuier, améliorer les plates-formes de communication de la Banque, la gestion du site web (technologie Wagtail), l'intranet (technologie Liferay) et la sélection d'une nouvelle plate-forme d'envoi d’emails. Egalement superviser les mises à jour des systèmes et la mise en œuvre des évolutions demandées par le métier.

Spécialisation en Comptabilité et Contrôle de Gestion : Gérer les applications de la Banque liées aux processus de comptabilité, de gestion budgétaire et d'achat, et participer à la modernisation des systèmes d'information vers SAP S/4HANA. Assurer la supervision des mises à jour annuelles et la mise en œuvre des évolutions demandées par le métier. 

Principales responsabilités :

·         Fournir un soutien complet aux applications susmentionnées liées aux métiers RH, à la Communication ou à la Comptabilité et au Contrôle de gestion, et participer activement aux projets de modernisation.
·         Collaborer avec les prestataires de services externes pour la maintenance des applications tierces et la maintenance évolutive.
·         S'engager auprès des utilisateurs finaux et des parties prenantes pour recueillir et analyser les besoins de l'entreprise. Traduire les besoins de l'entreprise en spécifications techniques et en demandes de changement exploitables.

·         Élaborer et hiérarchiser les plans de projet en fonction des besoins de l'entreprise et des objectifs stratégiques.
·         Diriger et coordonner des projets transversaux du début à la fin, en adhérant aux pratiques de gestion de projet de la CEB. Assurer la livraison des projets dans les délais impartis en gérant les échéances et les budgets.
·         Participer à la conception, aux essais et à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et améliorations de l'application. Superviser le processus de sélection de nouvelles solutions et de nouveaux fournisseurs, y compris la rédaction d'appels d'offres et l'évaluation des soumissions.
·         Contrôler et gérer les contrats avec les prestataires de services externes, en veillant au respect des conditions et des normes de qualité. Superviser le décommissionnement des systèmes existants et la mise en œuvre de nouvelles technologies.
·         Travailler en étroite collaboration avec d'autres unités informatiques, notamment les équipes chargées de l'architecture, de l'infrastructure et de la sécurité, afin d'assurer la cohésion du développement et du soutien des systèmes.
·         Procéder à des examens réguliers de la technologie et suivre les tendances et les meilleures pratiques du secteur.
·         Participer au développement du secteur bancaire vertical lié à l'ERP (pour le domaine bancaire) et à d'autres initiatives stratégiques.

·         Faciliter une communication efficace avec les parties prenantes, notamment en organisant des ateliers, des présentations et des séances de formation. Assurer la liaison entre la Division Technologies de l'Information et les autres unités opérationnelles afin de promouvoir la compréhension et la collaboration.

·         Veiller à ce que tous les processus et systèmes d'application respectent les normes de conformité et les protocoles de sécurité de la CEB. Participer aux audits et aux examens afin de garantir l'intégrité du système et la protection des données.

Pour la spécialisation en RH :
I.            Gestion technique du SIRH :

·         Responsable de la mise en œuvre technique et de la gestion des systèmes de ressources humaines, notamment SAP/SuccessFactors, en se concentrant sur des modules tels que la paie, la gestion centrale des employés et la gestion des talents, ainsi que d'autres applications.

·         Responsable du décommissionnement des outils RH existants, par exemple les systèmes actuels de gestion du temps et de recrutement.

·         Assurer le support technique principal pour la correction des anomalies, les entrées de paie et les vérifications des transferts mensuels de données de paie de SuccessFactors vers SAP S/4HANA, en coordonnant avec les services de maintenance externes les problèmes techniques complexes.

·         Collaborer étroitement avec les RH pour soutenir les changements à grande échelle du système, y compris les téléchargements massifs de données, les mises à jour de l'organigramme dans le cas d'une restructuration, les modifications des portlets de données et la réalisation de tests rigoureux du système après les changements.

·         Assurer la mise en œuvre des processus de protection des données et de sauvegarde au sein des systèmes RH d'un point de vue technique.

II.            Optimisation des processus RH :

·         Collaborer avec la Division RH pour rationaliser et optimiser les processus RH.

·         Fournir des informations et des recommandations sur les solutions technologiques en matière de ressources humaines.

·         Fournir un support technique pour le reporting RH à l'aide d'outils tels que SuccessFactors Reporting Center, le reporting salarial et SAP SAC (SAP Analytics Cloud).

 III.            Gestion du changement :

·         Collaborer aux initiatives de gestion du changement afin de soutenir l'adoption de nouvelles technologies et de nouveaux processus en matière de ressources humaines.

·         Élaborer des supports de formation complets et organiser des ateliers pour assurer une transition en douceur et l'adoption par les utilisateurs.

Pour la spécialisation en Communication :
I.            Gestion du site web et de l'intranet :
·         Gérer et mettre à jour le site web institutionnel (technologie Wagtail) et l'intranet (technologie Liferay), en veillant à l'exactitude du contenu, à la fonctionnalité et à l'engagement des utilisateurs.
·         Diriger la communauté des administrateurs de mini-sites de l’intranet et superviser les mises à jour fonctionnelles et techniques.
II.            Outils de communication numérique :
·         Coordonner la sélection et la mise en œuvre de nouvelles plateformes de communication numérique, y compris des systèmes d’envoi de notifications par courrier électronique.
·         Suivre les tendances du secteur et proposer des améliorations aux stratégies et outils de communication numérique.
III.            Stratégie et développement du contenu :
·         Collaborer avec la Division de la Communication pour développer et mettre en œuvre des stratégies de contenu qui s'alignent sur les objectifs de l'organisation.
·         Assurer la diffusion efficace des informations par le biais des canaux numériques, en maintenant la cohérence et l'intégrité de la marque.

Pour la spécialisation en Comptabilité et Contrôle de Gestion :
I.            Gestion des systèmes financiers :

·         Servir de contact informatique principal pour les systèmes de comptabilité et de contrôle de gestion, en se concentrant sur la mise en œuvre de SAP S/4HANA.

·         Gérer les applications liées à la comptabilité, à la budgétisation et aux achats, en veillant à l'exactitude et au respect des réglementations financières.

II.            Automatisation des processus :

·         Identifier les possibilités d'automatiser les processus financiers et les flux de travail, en améliorant l'efficacité et en réduisant les efforts manuels.

·         Collaborer avec la Division de la comptabilité et du contrôle de gestion pour mettre en œuvre des solutions technologiques qui soutiennent l'analyse financière et l'établissement de rapports.

III.            Intégrité des données et rapports :

·         Garantir l'intégrité et la fiabilité des données financières dans l'ensemble des systèmes, afin de faciliter l'établissement de rapports précis et opportuns.

·         Élaborer et mettre en œuvre des outils de reporting et des tableaux de bord pour soutenir la prise de décision et la planification stratégique.

Parcours académique :

·         Diplôme universitaire en technologie de l'information, en sciences informatiques ou dans un domaine connexe (master de préférence).

Parcours professionnel :

·         Un minimum de 6 ans d'expérience professionnelle dans la mise en œuvre d'applications, la gestion de systèmes et la personnalisation, avec une spécialisation dans au moins un des domaines suivants :
I.            Ressources Humaines
II.            Communication
III.            Comptabilité et Contrôle de Gestion
·         Compétences avérées en gestion de projet, incluant une expérience dans la conduite de projets transversaux, la gestion des délais, des ressources et des budgets, et en assurant la livraison réussie des projets en adéquation avec les objectifs stratégiques.
·         Une expérience directe de la mise en œuvre réussie d'un système HRIS/ERP. Cela inclut la participation à toutes les phases du cycle de vie de l'ERP - collecte des besoins, conception du système, configuration, tests, déploiement et soutien après la mise en œuvre.
·         Expérience avérée des relations avec les fournisseurs externes et du suivi de l'exécution des contrats.
·         Forte compréhension des processus, des flux de travail et des meilleures pratiques dans les domaines des Ressources Humaines, de la Communication ou de la comptabilité et du contrôle de gestion (au moins l'un d'entre eux), avec la capacité de traduire les exigences professionnelles en solutions techniques.

·         Excellentes compétences en matière de communication, de négociation et de relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement avec diverses équipes et parties prenantes.

·         Compétences en matière de gestion de projet, y compris la capacité à hiérarchiser les tâches, à gérer les ressources et à respecter les délais.

Compétences linguistiques :

·         Excellente maîtrise de l'une des deux langues officielles de la CEB (anglais et français), tant à l'oral qu'à l'écrit, et connaissance de l'autre, avec la volonté d'atteindre un bon niveau de travail.

1) La CEB propose un contrat initial de 4 ans (y compris une période probatoire d'un an), avec, sous certaines conditions, la possibilité d'un renouvellement.

2) Grade et salaire :
•        B6-A2
•        Selon niveau d'expérience, salaire de base commence entre 6542 € jusqu’au 7312 €, majoré des indemnités en fonction de l'éligibilité, exonérées de l'impôt français sur le revenu.
•         La nomination peut se faire à un grade inférieur, en fonction des qualifications et de l'expérience professionnelle.
·       Les grades sont établis sans aucune discrimination (y compris la discrimination fondée sur le sexe).

Pour plus d'informations, consulter le barème des salaires de base dans la section 5. Avantages du site CEB.

En tant qu'organisation internationale, la rémunération CEB est exonérée de l'impôt sur le revenu en France. En outre, notre offre comprend des indemnités* et une assurance médicale et personnelle. Les membres du personnel bénéficient d'un régime de retraite contributif qui leur assure soit une pension, soit une allocation de départ.

* Prestations selon situation personnelle :

• allocations familiales de base
• expatriation
• supplément pour enfant à charge.
• supplément pour enfant à charge pour une famille monoparentale.
• supplément pour parent handicapé et dépendant.
• suppléments pour enfant handicapé ou gravement handicapé.
• allocation scolaire (enfants) pour personnel expatrié.
• Indemnité installation et remboursement frais voyages et déménagement.

La CEB accueille la candidature de toute personne qualifiée ressortissante d’un de ses pays membres.

La CEB applique rigoureusement le principe du salaire égal pour un travail équivalent. Nous sommes attaché·e·s à l'égalité des genres sur le lieu de travail et nous nous efforçons d'assurer le recrutement d'un personnel expérimenté et qualifié sans distinction du genre, de l'âge, de l'origine raciale ou ethnique, de la religion ou des croyances, ni de l'orientation ou de l'identité sexuelle des candidat·e·s ou de tout handicap. Tout comme ses pairs de la communauté des institutions financières internationales, la CEB est certifiée EDGE (niveau Move), ayant démontré son engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion et ayant été évaluée au regard des normes mondiales les plus strictes.

Notre processus de sélection comprend plusieurs étapes réalisées en ligne, telles que des entretiens enregistrés numériquement, des tests techniques et des entretiens interactifs avec un panel.

Les candidat·e·s des pays membres de la CEB doivent adresser leurs candidatures (CV et lettre de motivation) en français ou en anglais sur le site de candidatures en ligne de la Banque CEB – Site d'offres d'emploi (http://ceb.profils.org) avant minuit heure de Paris le 23 octobre 2024.